Garantia - Hobbysector Modelismo

Todos os produtos comercializados pela Hobbysector estão abrangidos pela garantia legal. Os produtos podem ainda ter garantias adicionais do fabricante conforme documentação que acompanha o produto.

São abrangidos dentro do termos da Garantia, todo os produtos que efectivamente se apresentem defeituosos, devido a problemas de fabrico.

Nota importante: Produtos que sofram danos causados por uso indevido, abusivo ou contra as indicações do fabricante não são abrangidos pelos termos da Garantia.

Para dar início ao processo de garantia tem sempre de contactar-nos primeiro para support@hobbysector.com

Devem ser verificadas as seguintes condições:

Os custos de envio do artigo são da inteira responsabilidade do cliente;

O artigo tem de se encontrar na embalagem original e nas mesmas condições em que foi vendido;

Acompanhado pela Factura de compra.

Devoluções

O prazo de devolução de artigos é de 14 dias após a compra e deve ser devolvido nas seguintes condições:

O artigo tem de se encontrar na embalagem original e nas mesmas condições em que foi vendido;

Acompanhado pela Factura de compra;

Os custos de envio do artigo são da inteira responsabilidade do cliente, assim como, como qualquer taxa de alfândega cobrada no retorno da encomenda;

Os artigos comprados em Promoção não são elegíveis de devolução.

Entre sempre em contacto conosco antes de iniciar um processo de devolução para support@hobbysector.com

Envios

Todos os envios são efectuados por Correio Registado e com TRACK ID da encomenda, sendo este fornecido ao cliente para que este possa acompanhar a encomenda. A Hobbysector é responsável em caso de extravio ou dano da encomenda durante o processo de transporte.

Obrigado pela sua visita!

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